Gerais 3D Engenharia Gerais 3DEngenharia
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Assistência técnica multimarca de impressão 3D

Sua impressora 3D parou de imprimir?
A gente resolve.

Diagnóstico, manutenção e recuperação de impressoras 3D de qualquer marca — de máquinas hobbistas a equipamentos de produção. Não tem impressora? A gente imprime o seu projeto pra você.

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Diagnóstico transparente
Atendimento por engenheiro
Suporte multimarca
DIAGNÓSTICO TÉCNICO
BASE / MESA GANTRY X FILAMENTO
Mestre em RobóticaEngenheiro eletricista — UFMG
Atendemos as marcas
Creality
Ender
Prusa
Bambu Lab
Voron
Elegoo
Anycubic
Artillery
+ outras marcas
SOBRE A GERAIS 3D

Engenharia aplicada à impressão 3D

A Gerais 3D Engenharia é especializada em diagnóstico, manutenção e recuperação de impressoras 3D de qualquer marca, além de imprimir projetos sob encomenda. Atendemos em Belo Horizonte, no Calafate, mediante agendamento prévio.

O atendimento técnico é conduzido por um engenheiro eletricista, mestre em robótica pela UFMG — o que significa diagnóstico de verdade, não só troca de peça.

Engenharia de verdade

Diagnóstico técnico conduzido por engenheiro, não só troca de peça no improviso.

Suporte multimarca

Qualquer fabricante — sua máquina não precisa ser de uma marca específica.

Diagnóstico antes do orçamento

Você entende o problema real antes de decidir se vale a pena consertar.

Atendimento próximo

Conversa direta pelo WhatsApp, sem burocracia, com quem coloca a mão na máquina.

NOSSOS SERVIÇOS

Soluções completas para sua impressora 3D

Diagnóstico técnico antes de qualquer reparo — a taxa do diagnóstico é abatida na mão de obra se você aprovar o serviço.

Recuperação de impressoras 3D

Sua máquina parou, perdeu precisão ou está com defeito elétrico? Diagnosticamos e resolvemos, em qualquer marca.

  • Troca de bicos, hotend e extrusora
  • Recuperação de mesa aquecida e nivelamento
  • Ajuste de precisão dimensional (eixos X, Y, Z)
  • Reparo de fiação e conectores
  • Atualização e configuração de firmware
Solicitar orçamento
Diagnóstico
Taxa abatida na mão de obra
Atendimento
Presencial, mediante agendamento
Marcas
Todas — sem exceção
MISSÃO, VISÃO E VALORES

Por que existimos

Missão

Recuperar impressoras 3D de qualquer marca com diagnóstico técnico honesto, devolvendo ao cliente um equipamento confiável para produzir no dia a dia.

Visão

Ser referência em assistência técnica multimarca de impressão 3D em Belo Horizonte, unindo engenharia de verdade a um atendimento próximo e transparente.

Valores

  • Transparência em cada diagnóstico
  • Precisão técnica acima do improviso
  • Atendimento humanizado, sem enrolação
  • Compromisso com o resultado final
COMO FUNCIONA

Do problema à peça saindo perfeita

1

Chamado no WhatsApp

Conte o modelo da impressora e o que está acontecendo.

2

Agendamento

Marcamos um horário para avaliação presencial do equipamento.

3

Diagnóstico

Cobramos uma taxa para o diagnóstico — se você aprovar o reparo, esse valor é abatido na mão de obra.

4

Reparo e entrega

Sua impressora volta a funcionar, testada e calibrada.

SOLICITAR ATENDIMENTO

Conte o que está acontecendo

Preencha seus dados e o problema da impressora — ao enviar, abrimos o WhatsApp com tudo já preenchido pra você só confirmar.

Como funciona

Preencha seus dados, revise e envie pelo WhatsApp — e a Gerais 3D já recebe um aviso automático por e-mail no mesmo instante.

  • Preencha seus dados e o problema da impressora
  • O WhatsApp abre com a mensagem pronta — é só revisar e enviar
  • A Gerais 3D recebe um e-mail automático com sua solicitação (e você também, se informar seu e-mail)
  • Na conversa do WhatsApp, anexe fotos da impressora
Baixar Ficha de Atendimento (PDF) Formulário para preencher com seus dados e os do equipamento antes do atendimento
SEUS DADOS SÃO USADOS SÓ PARA O ATENDIMENTO E EMISSÃO DE NOTA / ORDEM DE SERVIÇO, EM CONFORMIDADE COM A LGPD.
Usado apenas para nota fiscal / ordem de serviço
Se preencher, você recebe uma cópia da solicitação por e-mail
Fotos não vão neste formulário — depois de enviar, anexe as fotos da impressora direto na conversa do WhatsApp que vai abrir.
FAQ

Perguntas frequentes

Vocês atendem impressoras de qualquer marca?

Sim. Atendemos qualquer fabricante e modelo — Creality, Ender, Prusa, Bambu Lab, Voron, Elegoo, Anycubic e outras.

Como funciona o diagnóstico?

Cobramos uma taxa para o diagnóstico técnico. Se você aprovar o reparo, esse valor é abatido no valor da mão de obra.

Preciso agendar para levar minha impressora?

Sim, o atendimento presencial é feito mediante agendamento prévio pelo WhatsApp.

Vocês imprimem projetos mesmo sem eu ter uma impressora?

Sim — envie o arquivo em STL, OBJ ou 3MF e cuidamos da impressão no material ideal para a sua aplicação.

Quem faz o atendimento técnico?

O atendimento é conduzido por um engenheiro eletricista, mestre em robótica pela UFMG.

PRIVACIDADE

Proteção de dados (LGPD)

A Gerais 3D Engenharia trata os dados pessoais informados no site e no WhatsApp em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas o necessário para prestar o atendimento, elaborar orçamento e emitir nota fiscal / ordem de serviço.

O que coletamos

Nome, telefone, CPF, endereço, marca/modelo da impressora, descrição do problema e, quando você envia, fotos do equipamento.

Para que usamos

Somente para diagnóstico, orçamento, execução do serviço e emissão de nota fiscal / ordem de serviço. Nunca para envio de spam.

Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para emissão fiscal.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, conforme o Art. 18 da LGPD.

Controlador dos dados: Gerais 3D Engenharia — CNPJ 65.770.542/0001-99 — Rua Alterosa, 110, Calafate, Belo Horizonte/MG.

Prazo de retenção: mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário ao atendimento e pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Exercer seus direitos ou tirar dúvidas: fale com a gente pelo WhatsApp (31) 99013-2224.

CONTATO

Entre em contato

Estamos prontos para atender você. Solicite seu orçamento pelo WhatsApp.

Telefone / WhatsApp

(31) 99013-2224
@gerais3deng no Instagram

Endereço

Rua Alterosa, 110 — Calafate
Belo Horizonte — MG

Atendimento

Mediante agendamento prévio
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